Tento dokument je pracovná šablóna. Pred zverejnením doplňte všetky tučne označené údaje, odstráňte nepoužiteľné možnosti a overte text podľa skutočného fungovania vašej prevádzky.

Posledná aktualizácia: 29.08.2026

Prevádzkovateľom osobných údajov je TERRA VERDE, združenie (zväz, spolok), so sídlom Družstevná 7/11, 951 35 Veľké Zálužie, IČO: 57 427 551, zapísané v Registri mimovládnych neziskových organizácií.

Kontakt pre otázky o ochrane osobných údajov: alpakovofarma@gmail.com, +421 915 983 797.

Podľa využívanej služby môžeme spracúvať najmä meno a priezvisko, kontaktné údaje, údaje o rezervácii alebo objednávke, fakturačné a platobné údaje, obsah komunikácie, informácie potrebné na poskytnutie služby a technické údaje o používaní webu.

Údaje spracúvame na vybavenie rezervácie a poskytnutie objednanej služby, komunikáciu so zákazníkom, evidenciu platieb a plnenie účtovných alebo daňových povinností. Právnym základom je najmä plnenie zmluvy, vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy a plnenie zákonných povinností.

Na základe oprávneného záujmu môžeme chrániť svoje právne nároky, predchádzať zneužitiu a primerane zlepšovať služby. Marketing a nepovinné analytické alebo reklamné technológie používame iba na základe súhlasu, ak ho právne predpisy vyžadujú.

Údaje môžu v nevyhnutnom rozsahu spracúvať poskytovatelia rezervačného systému BookIN, hostingu, e-mailových a SMS služieb, účtovníctva, platobných služieb a IT podpory, prípadne orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na splnenie príslušného účelu a následne počas lehôt vyžadovaných právnymi predpismi alebo potrebných na ochranu právnych nárokov.

Rezervácie a zákaznícka komunikácia: počas vybavenia rezervácie a následne najviac 3 roky od jej uskutočnenia, zrušenia alebo poslednej komunikácie. Účtovné a daňové doklady: 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú. Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu, najdlhšie však 3 roky od poslednej aktívnej interakcie so zákazníkom. Technické údaje a cookies: technické záznamy najviac 12 mesiacov; cookies počas lehoty uvedenej pri jednotlivých cookies, najdlhšie 24 mesiacov, alebo do odvolania súhlasu či ich odstránenia používateľom.

Za podmienok stanovených GDPR máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Svoje práva môžete uplatniť na alpakovofarma@gmail.com. Ak sa domnievate, že boli vaše práva porušené, môžete podať návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Nevyhnutné cookies používame na fungovanie webu. Analytické a marketingové cookies.

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov. Tieto informácie môžeme aktualizovať najmä pri zmene služieb alebo právnych požiadaviek; aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.